Παγκόσμια Αποστολή και Παράδοση

Αποστολή και Παράδοση

Κάθε όργανο που αποστέλλουμε ελέγχεται, κουρδίζεται (όπου εφαρμόζεται) και συσκευάζεται από την ομάδα μας πριν φύγει από το εργαστήριό μας. Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο από δύο τοποθεσίες: το εργαστήριό μας στην Κωνσταντινούπολη, Türkiye και το showroom μας στο Hollywood, Los Angeles.

Επιλογές αποστολής

Οι διαθέσιμες υπηρεσίες και χρεώσεις εξαρτώνται από τον προορισμό και την παραγγελία σας. Οι επιλογές αποστολής και το τελικό κόστος εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Δωρεάν οικονομική αποστολή

Διατίθεται για επιλέξιμες παραγγελίες και προορισμούς. Εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς: 3–5 εβδομάδες. Για επιλέξιμες παραγγελίες διατίθεται και ταχεία αποστολή, με εκτιμώμενο χρόνο μεταφοράς 1–5 ημέρες. Οι επιλογές ταχείας αποστολής και τυχόν χρεώσεις εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Πληροφορίες αποστολής ανά χώρα

Ισραήλ

Ταχεία αποστολή με χρέωση και εκτιμώμενο χρόνο μεταφοράς 5–8 ημέρες. Η χρέωση εξαρτάται από το βάρος της αποστολής.

Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Βραζιλία και Χιλή

Ταχεία αποστολή με χρέωση και εκτιμώμενο χρόνο μεταφοράς 1–5 ημέρες. Η χρέωση εξαρτάται από το βάρος της αποστολής.

Τουρκία

Η τυπική αποστολή κοστίζει 3 δολάρια ΗΠΑ. Για παραγγελίες τουλάχιστον 10 δολαρίων ΗΠΑ, η τυπική αποστολή είναι δωρεάν. Επικοινωνήστε μαζί μας για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Χρόνος προετοιμασίας

Οι παραγγελίες συνήθως ετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος προετοιμασίας είναι ξεχωριστός από τους παραπάνω χρόνους μεταφοράς. Τα χειροποίητα όργανα και όσα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας μπορεί να απαιτούν επιπλέον χρόνο, ο οποίος αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος ή επιβεβαιώνεται με email.

Από Πού Αποστέλλεται η Παραγγελία σας

Ανάλογα με το όργανο και το τρέχον απόθεμα, η παραγγελία σας αποστέλλεται από το εργαστήριό μας στην Κωνσταντινούπολη ή από το showroom μας στο Los Angeles.

Πελάτες στις ΗΠΑ: περίπου το 90% των παραγγελιών στις ΗΠΑ αποστέλλεται απευθείας από την τοποθεσία μας στο Los Angeles — γρήγορη παράδοση, χωρίς τελωνειακές διαδικασίες ή τέλη εισαγωγής. Ορισμένα ειδικά ή κατά παραγγελία όργανα ενδέχεται να αποσταλούν από το εργαστήριό μας στην Κωνσταντινούπολη όταν δεν υπάρχουν σε απόθεμα στις ΗΠΑ· σε αυτή την περίπτωση, δείτε την ενότητα Τελωνεία και Δασμοί Εισαγωγής παρακάτω.

Διεθνείς παραγγελίες από την Κωνσταντινούπολη: δείτε την ενότητα Τελωνεία και Δασμοί Εισαγωγής παρακάτω.

Και στις δύο περιπτώσεις, κάθε όργανο ελέγχεται και συσκευάζεται από την ομάδα μας πριν από την αποστολή.

Συσκευασία και Ασφάλιση

Τα όργανα συσκευάζονται σε ειδικά προσαρμοσμένα κουτιά διπλού τοιχώματος με εσωτερική επένδυση αφρού. Τα εύθραυστα όργανα όπως τα Ούτια, τα Κανονάκια και τα σαντούρια αποστέλλονται σε ενισχυμένη συσκευασία σχεδιασμένη για κάθε τύπο οργάνου. Όλες οι ταχείες αποστολές είναι πλήρως ασφαλισμένες έναντι απώλειας και ζημιάς κατά τη μεταφορά.

Παρακολούθηση Αποστολής

Θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Οι ταχείες αποστολές (DHL, FedEx, UPS) μπορούν να παρακολουθούνται πόρτα-πόρτα. Εάν δεν έχετε λάβει πληροφορίες παρακολούθησης εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@salamuzik.com.

Τελωνεία και Δασμοί Εισαγωγής

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται διεθνώς ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, ΦΠΑ ή έξοδα εκτελωνισμού ανάλογα με τη χώρα σας. Αυτές οι χρεώσεις καθορίζονται από την τοπική τελωνειακή αρχή και αποτελούν ευθύνη του πελάτη. Δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας ούτε στα έξοδα αποστολής.

Εάν δεν είστε σίγουροι για τις χρεώσεις εισαγωγής μουσικών οργάνων στη χώρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε — αποστέλλουμε σε περισσότερες από 100 χώρες και συνήθως μπορούμε να σας πούμε τι να περιμένετε.

Ζημιά Κατά τη Μεταφορά;

Παρά την προσεκτική συσκευασία, σπάνια μπορεί να προκύψει ζημιά κατά τη μεταφορά. Εάν το όργανό σας φτάσει με ζημιά, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 10 ημερών από την παράδοση στο info@salamuzik.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας, με φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας και, αν είναι δυνατόν, ένα σύντομο βίντεο. Θα το επιλύσουμε με αντικατάσταση, λύση επισκευής ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.

Ερωτήσεις;

Η ομάδα οργάνων μας απαντά καθημερινά σε ερωτήσεις σχετικά με τις αποστολές.

Email: info@salamuzik.com
WhatsApp: Στείλτε μας μήνυμα